Продукты

Мы предоставляем профессиональную и прозрачную комплексную-комплексную-техническую поддержку. Специальный инженер по свету будет следить за вашим проектом на протяжении всего процесса, собирая ключевые параметры, такие как широта и долгота проекта, солнечная радиация и дождливые дни. На основе этих данных в сочетании с метеорологическими базами данных НАСА мы точно рассчитываем оптимальную конфигурацию системы для вашего проекта.

Мы предлагаем бесплатное моделирование освещения DiaLux и в течение 3 рабочих дней предоставляем профессиональный отчет об освещении, включая цветопередачу, анализ однородности и другие ключевые показатели эффективности. Все конструкции могут быть проверены в соответствии со стандартами IESNA или EN.

Поддерживается выборочное тестирование. Перед отправкой мы предоставляем 72-часовое-моделированное испытание на старение и демонстрационные видеоролики о реальном освещении, что позволяет вам оценить производительность продукта на месте.

После подтверждения требований мы гарантируем полное коммерческое предложение на английском языке в течение 24 часов, включая подробные технические характеристики, 3D-чертежи, сравнение стоимости доставки и время выполнения заказа.

Мы предоставляем-бесплатную поддержку на протяжении всего жизненного цикла всех наших систем уличного освещения, работающих на солнечной энергии. Предоставляются подробные руководства по установке с иллюстрациями и пошаговыми--видеоруководствами, а также удаленная-помощь в режиме реального времени через видеоподдержку WhatsApp.

Наша глобальная группа технической поддержки доступна круглосуточно и без выходных, обеспечивая немедленное реагирование на любые неотложные вопросы.Предоставляем гарантию 3–5 лет.охватывающее всю систему, включая солнечные панели, светодиодные модули, батареи и контроллеры. В случае любых проблем, не связанных с -человеческим фактором-, мы предоставляем бесплатные услуги по ремонту или замене.

Основные запасные части доступны для быстрой доставки по всему миру и могут быть отправлены в течение 48 часов международной экспресс-почтой после подтверждения.

Для крупномасштабных-проектов мы можем организовать-поддержку инженеров на объекте для обучения установке, системной интеграции, обслуживанию и устранению неполадок. По завершении выдаются сертификаты обучения, которые гарантируют, что ваша команда сможет самостоятельно управлять эксплуатацией и техническим обслуживанием.

Мы соблюдаем строгие международные экспортные стандарты, чтобы обеспечить полную защиту всех компонентов уличных фонарей, работающих на солнечных батареях, во время-транспортировки на большие расстояния. Каждый продукт упаковывается в высокопрочные-коробки или пропитанные фумигацией деревянные ящики, соответствующие требованиям МСФМ 15.

Чувствительные компоненты, такие как солнечные панели, литиевые батареи и головки светодиодных ламп, защищены многослойными амортизирующими-материалами, включая антистатические пакеты, пенопласт EPE и водонепроницаемые внутренние прокладки. Эта структурированная система упаковки сводит к минимуму риски вибрации, влаги и ударов, гарантируя, что все товары прибудут к месту назначения в идеальном состоянии даже в суровых условиях транспортировки.

Мы используем профессиональные стратегии погрузки, чтобы максимально эффективно использовать контейнеры, обеспечивая при этом безопасность груза. Применяя научное распределение веса и методы многоуровневой укладки, мы повышаем эффективность загрузки и снижаем затраты на доставку.

Тяжелые компоненты располагаются внизу для обеспечения устойчивости, а хрупкие предметы надежно размещаются сверху со строгими ограничениями по штабелированию. Все грузы укрепляются ремнями и клиньями, чтобы предотвратить перемещение во время транспортировки. Для каждого заказа предоставляется подробный контроль погрузки и фотодокументация, что дает клиентам полную прозрачность и уверенность в процессе доставки.

Мы обеспечиваем полное визуальное отслеживание процесса и защиту от рисков для каждого заказа. Специальный специалист по логистике предлагает круглосуточную поддержку, а обновления фотографий на всех ключевых этапах — погрузке, таможне, отправке, прибытии и доставке — отправляются по электронной почте и WhatsApp. Каждая посылка имеет уникальный номер отслеживания для проверки местоположения в режиме реального времени; GPS-слежение доступно для крупных проектов.

Комплексное страхование всех рисков от склада до склада покрывает стихийные бедствия, несчастные случаи, повреждения при погрузке груза и кражу. В случае убытка мы помогаем со страховыми случаями в течение 24 часов, проводим все процедуры и обеспечиваем компенсацию в течение 15–30 рабочих дней. Вы можете сосредоточиться на своем бизнесе, пока мы беспрепятственно управляем логистикой и таможней.